⚠️ IMPORTANT NOTICE: Due to a technical issue between June 3-6, 2025, some order data was not properly saved. Our team is manually processing all affected orders. Some customers may need to reset their password or recreate their account. For assistance, please contact us at [email protected]. We apologize for any inconvenience caused.
Orașul tău
Chinese Yuan (¥)
Română (RO)
 +3197010267156
Categorii
SDRstore Help/Comenzi și livrare/Livrarea comenzilor/

Ce faci dacă ai primit doar un colet dintr-o comandă formată din mai multe produse

Ai comandat mai multe produse, dar ai primit doar o parte dintre ele? Nu îți face griji!

În cazul în care comanda ta conține mai multe produse vândute și livrate de SDRstore, este posibil ca acestea să fie livrate în colete separate. Poți verifica statusul fiecărui colet din contul tău, accesând secțiunea „Comenzi” și apoi „Detalii comandă”. Urmărește fiecare AWB pe site-ul firmei de curierat.

Produsele trimise prin curieri diferiți sau cu AWB-uri separate vor ajunge pe rând, în funcție de momentul în care au fost preluate.