Livrarea comenziilor

Mai jos găsești detalii despre fiecare modalitate de livrare. Vezi în cât timp primești produsele, care sunt taxele de livrare și cum se aplică.

Urmarirea comenzii tale

După ce ai înregistrat comanda, poți urmări statusul acesteia din contul tău de client, în secțiunea “Comenzile mele”.

Modificare sau anulare comanda

Posibilitatea anulării unei comenzi sau livrării este disponibilă în contul tău de client în primele 30 de minute, în secțiunea „Comenzile mele”.

În cazul în care te-ai răzgândit după ce produsele au plecat deja spre tine, poți completa formularul pentru retur odată ajuns la tine.

Modalități de livrare:

Zilele lucrătoare se numără după ce expedierea este preluată de către curier.

Livrarea produselor:

Livrarea este gratuită pentru comenzile cu valoare mai mare de 1700 lei, cu excepția comenzilor care conțin și produse aflate în promoție cu transport gratuit. În cazul în care un card cadou este introdus, valoarea totală rezultată fiind de minimum 1700 de lei, transportul gratuit nu se aplică. Mai exact, produsele din comanda respectivă trebuie să fie de cel puțin 1700 de lei, astfel încât să beneficieze de transport gratuit.

Taxa de livrare este calculată în funcție de țară și localitate și este calculată automat la checkout. Pentru livrările comenzilor efectuate în România, a căror valoare este sub 1500 lei, se aplică o taxă între 17 lei și 50 lei în funcție de produse.

Notă: Nu suntem responsabili pentru taxele de import sau TVA separate de magazinul nostru.