Politica privind Returnările și Schimburile
Politica privind Returnările și Schimburile
1Împachetați toate articolele în ambalajul original. Articolele achiziționate în seturi trebuie returnate în seturi.
2Completați formularul de cerere de returnare atașat comenzii.
3Atașați o copie a chitanței de vânzare.
4Vă vom trimite adresa de returnare prin e-mail.
5După ce ați trimis coletul, vă rugăm să ne informați prin trimiterea unui e-mail la [email protected].
Eligibilitatea Produselor pentru Returnare sau Schimb
Clienții au dreptul să returneze orice produs achiziționat fără a defini un motiv în
14 (paisprezece) zile calendaristice de la momentul primirii acestor produse de la Vânzător sau reprezentanții Vânzătorului. Produsele pot fi returnate dacă sunt păstrate proprietățile lor de consum, etichetele de fabrică și condiția pregătită pentru vânzare.
Pentru a returna produsele, clienții trebuie să prezinte o copie a bonului de achiziție și să completeze formularul de cerere de returnare.
Pentru a returna produsele, clienții trebuie să prezinte o copie a bonului de achiziție și să completeze formularul de cerere de returnare.
Reguli privind returnarea și schimbul produselor cu defecte descoperite:
Clienții au dreptul să notifice Vânzătorul cu privire la orice defecte descoperite și să ceară remedierea acestora în termen de 10 (zece) zile calendaristice de la momentul primirii produselor de la Vânzător sau reprezentanții Vânzătorului. Singura excepție sunt defectele cauzate de manipularea necorespunzătoare a produselor de către client.
Clienții au dreptul să refuze primirea produselor și să solicite restituirea sumei de bani. În acest caz, produsele trebuie returnate Vânzătorului, iar proprietățile lor de consum, etichetele de fabrică și condiția pregătită pentru vânzare trebuie să fie păstrate.
Pentru a returna produsele, trebuie să prezentați o copie a bonului de achiziție și să completați formularul de cerere de returnare.
Clienții au dreptul să notifice Vânzătorul cu privire la orice defecte descoperite și să ceară remedierea acestora în termen de 10 (zece) zile calendaristice de la momentul primirii produselor de la Vânzător sau reprezentanții Vânzătorului. Singura excepție sunt defectele cauzate de manipularea necorespunzătoare a produselor de către client.
Clienții au dreptul să refuze primirea produselor și să solicite restituirea sumei de bani. În acest caz, produsele trebuie returnate Vânzătorului, iar proprietățile lor de consum, etichetele de fabrică și condiția pregătită pentru vânzare trebuie să fie păstrate.
Pentru a returna produsele, trebuie să prezentați o copie a bonului de achiziție și să completați formularul de cerere de returnare.
Politica noastră de returnare și schimburi este descrisă mai sus. Conform legislației UE, magazinele sunt obligate să posteze legal politica lor de rambursare. Dacă un magazin nu postează nicio politică de returnare, legea solicită magazinului să accepte returnări în termen de 30 de zile de la achiziționare.