Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung

Willkommen im SDRstore! Diese detaillierten Bedingungen und Konditionen umreißen die Regeln und Vorschriften, die für die Nutzung unserer Website https://www.sdrstore.eu gelten. Indem Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen einzuhalten und an sie gebunden zu sein.

2. geschäftliche Informationen

• Business Name: SDRstore
• Kontakt-E-Mail: [email protected]

3. Online-Präsenz

SDRstore ist ausschließlich online tätig und bietet eine Plattform für den Einkauf von Elektronik bei verschiedenen Händlern. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

4. Produkte und Dienstleistungen

4.1. Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, genaue und aktuelle Produktinformationen bereitzustellen. SDRstore übernimmt jedoch keine Gewähr dafür, dass Produktbeschreibungen oder andere Inhalte auf der Website vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind.

4.2 Preise

Die Preise unserer Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

4.3 Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, verpflichten Sie sich, genaue und vollständige Angaben zu machen. SDRstore behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren.

4.4 Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der Produkte auf unserer Website ist nicht garantiert. Wir können die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren.

5. Lieferung und Versand

5.1. Versandbedingungen

Informationen zu Versandarten, Lieferzeiten und Kosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

5.2. Internationaler Versand

SDRstore kann Produkte international versenden. Es können jedoch Zölle und Steuern anfallen und der Kunde ist für diese zusätzlichen Kosten verantwortlich.

5.3 Probleme bei der Lieferung

Wenn es Lieferprobleme gibt, muss der Kunde uns innerhalb von 10 Tagen nach dem Lieferdatum benachrichtigen. Wenn wir nicht innerhalb dieses Zeitrahmens benachrichtigt werden, können wir möglicherweise keine Unterstützung mehr leisten.

5.4 Verspätungen

SDRstore ist nicht verantwortlich für Versand- oder Lieferverzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Zollabwicklung.

5.5. Direktversand vom Lieferanten

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte direkt von unserem Lieferanten an den Kunden zu versenden, wenn wir nicht in der Lage sind, die Bestellung rechtzeitig zu erfüllen. Dieser Vorgang hat keinen Einfluss auf die zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen Lieferzeiten.

5.6. Zollverfahren und Rücksendungen

Wenn ein Paket nicht innerhalb einer angemessenen Zeit durch den Zoll abgefertigt wird und an uns zurückgeschickt wird, behält sich SDRstore das Recht vor, anstelle einer Rückerstattung eine Gutschrift zu gewähren. Bei großen Sendungen, bei denen erhebliche Transportkosten angefallen sind, kann SDRstore die Rücksendekosten vom gezahlten Betrag abziehen und eine Gutschrift über die verbleibende Differenz ausstellen.

6. Rücksendungen und Erstattungen

6.1. Rückgabebedingungen

Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien für Informationen über Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung.

6.2. Status der zurückgegebenen Produkte

Die zurückgegebenen Produkte müssen sich in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand und in der Originalverpackung befinden.

6.3 Rückerstattung für nicht angenommene Lieferungen

Wenn ein Kunde die Lieferung seiner Bestellung nicht annimmt und das Paket an uns zurückgeschickt wird, gelten die folgenden Bestimmungen:

• In solchen Fällen behält sich SDRstore das Recht vor, anstelle einer Geldrückerstattung eine Gutschrift in Höhe des Bestellwerts auszustellen.
• Wir behalten uns das Recht vor, Geldrückerstattungen für nicht angenommene Lieferungen einzubehalten und nur Gutschriften auszustellen, unabhängig vom Grund der Nichtannahme.
• Diese Richtlinie gilt nicht für Bestellungen, die aufgrund von legitimen Lieferproblemen abgelehnt werden, wie z.B. Transportschäden, die von Fall zu Fall behandelt werden.

7. Lösung von Problemen mit Bestellungen

7.1. Benachrichtigung

Wenn es ein Problem bei der Ausführung einer Bestellung aufgrund von externen Faktoren wie z.B. Änderungen der Zollbestimmungen gibt, werden wir den Kunden umgehend über die Kommunikation im Bestell-Chat benachrichtigen und Lösungsmöglichkeiten anbieten, die Folgendes umfassen können:

• Gutschrift: Wir bieten eine Gutschrift über den vollen Wert des Kaufs an.
• Rückerstattung: Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

7.2 Politik der automatischen Auflösung

Wenn wir innerhalb von 10 Tagen nach unserer ersten Mitteilung über das Problem mit der Bestellung keine Antwort vom Kunden erhalten, gelten die folgenden Bestimmungen:

• Der volle Wert des Kaufs wird dem Kundenkonto in Form einer Geschenkkarte gutgeschrieben.
• Wenn die Geschenkkarte ausgestellt ist, ist der Kunde nicht mehr berechtigt, eine Rückerstattung auf seine ursprüngliche Zahlungsmethode zu verlangen.

8. Datenschutzbestimmungen

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen.

9. Gebühren

SDRstore ist nicht verantwortlich für Zollgebühren oder andere Steuern, die außerhalb unseres Shops erhoben werden. Der Kunde ist allein verantwortlich für alle Steuern, die mit seinen Einkäufen verbunden sind.

10. Betrugsprävention

10.1. Nulltoleranz

SDRstore hat eine Null-Toleranz-Politik gegenüber betrügerischen Aktivitäten.

10.2 Meldung

Jeder Verdacht auf betrügerische Aktivitäten wird den zuständigen Behörden gemeldet.

11. Änderungen der Bedingungen

11.1 Hinweis

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.

11.2 Ihre Verantwortung

Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen in regelmäßigen Abständen auf Änderungen zu überprüfen.

12. Geistiges Eigentum

Die Inhalte auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind Eigentum von SDRstore und durch das Urheberrecht und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

13. Haftungsbeschränkung

SDRstore haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Website oder dem Kauf unserer Produkte ergeben.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Rumäniens, Europa, und sind entsprechend auszulegen, ohne Rücksicht auf die Bestimmungen des Kollisionsrechts.

15. Beilegung von Streitigkeiten

Sämtliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, werden durch ein Schiedsverfahren nach den Regeln des International Court of Commercial Arbitration beigelegt. Die Entscheidung des Schiedsgerichts ist endgültig und bindend.

16. Benutzerkonten

16.1. Kontoverantwortung

Kunden sind für die Geheimhaltung ihrer Kontoinformationen, einschließlich des Passworts, und für alle Aktivitäten, die unter ihrem Konto stattfinden, verantwortlich.

16.2. Kontosperrung

SDRstore behält sich das Recht vor, Konten zu kündigen, Inhalte zu bearbeiten oder zu entfernen und Bestellungen nach eigenem Ermessen zu stornieren.

17. Zahlungsbedingungen

17.1. Zahlungsarten

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, die auf unserer Website aufgeführt sind. Alle Zahlungen müssen in voller Höhe eingehen, bevor die Produkte versandt werden

17.2 Zahlungssicherheit

Wir verwenden sichere Zahlungsgateways zur Abwicklung von Transaktionen. SDRstore ist jedoch nicht verantwortlich für Sicherheitsverletzungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

18. Gewährleistungen und Zusicherungen

18.1. Keine Gewährleistungen

Die von SDRstore angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden im Ist-Zustand ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigende Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck.

18.2. Herstellergarantie

Für einige Produkte ist nur die Herstellergarantie verfügbar. SDRstore bietet keine zusätzlichen Garantien an.

18.3. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von SDRstore ist auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt. Wir haften nicht für Schäden, die über den Betrag hinausgehen, den der Kunde für das Produkt oder die Dienstleistung bezahlt hat.

19. Schadloshaltung

19.1. Kundenvereinbarung

Der Kunde verpflichtet sich, SDRstore, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Dritte von allen Ansprüchen, Verlusten, Haftungen und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus der Nutzung unserer Website oder aus der Verletzung dieser Bedingungen ergeben.

20. Elektronische Kommunikation

20.1. Einverständnis

Indem Sie unsere Website nutzen oder E-Mails an uns senden, kommunizieren Sie mit uns elektronisch. Sie erklären sich damit einverstanden, Mitteilungen von uns auf elektronischem Wege zu erhalten, und dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen auf elektronischem Wege zukommen lassen, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen.

21. Höhere Gewalt

21.1. Definition

SDRstore haftet nicht für Leistungsverzögerungen oder -ausfälle, die durch Faktoren verursacht werden, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturereignisse, Kriege, Streiks, Überschwemmungen, Hochwasser, Erdbeben, Aussperrungen und andere Naturkatastrophen.

22. Trennbarkeit

22.1. Anwendbarkeit von Klauseln

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

23. Gesamte Vereinbarung

23.1. Geltungsbereich der Vereinbarung

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und SDRstore in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Website und Ihren Kauf unserer Produkte dar. Sie ersetzen und annullieren alle früheren Vereinbarungen, Absprachen oder Abmachungen.

24. Beendigung

24.1. Kündigungsrechte

SDRstore kann Ihren Zugang zu unserer Website oder unseren Diensten sofort und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung aus beliebigen Gründen kündigen oder aussetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Verstoß gegen diese Bedingungen.

25. Verbotene Handlungen

25.1. Diffamierende Aussagen

SDRstore duldet keine verleumderischen oder böswilligen Äußerungen über unser Unternehmen, unsere Mitarbeiter oder unsere Produkte. Wir behalten uns das Recht vor, angemessene rechtliche Schritte gegen Personen oder Einrichtungen einzuleiten, die verleumderische Aussagen machen, die unseren Ruf schädigen.