Warunki i zasady

1. Wprowadzenie

Witamy na stronie SDRstore! Niniejsze szczegółowe warunki określają zasady i przepisy regulujące korzystanie z naszej strony internetowej https://www.sdrstore.eu. Uzyskując dostęp do naszej witryny lub korzystając z niej, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie tych warunków.

2. Informacje biznesowe

• Nazwa firmy: SDRstore
• Kontakt Email: [email protected]

3. obecność online

SDRstore działa wyłącznie online, zapewniając platformę do zakupu elektroniki od różnych dystrybutorów. Prosimy o uważne przeczytanie niniejszych warunków przed skorzystaniem z naszych usług.

4. Produkty i usługi

4.1 Opis produktu

Staramy się dostarczać dokładne i aktualne informacje o produktach. SDRstore nie gwarantuje jednak, że opisy produktów lub inne treści na Stronie są kompletne, wiarygodne, aktualne lub wolne od błędów.

4.2 Ceny

Ceny naszych produktów mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub zaprzestania produkcji dowolnego produktu bez powiadomienia.

4.3 Zamówienia

Składając zamówienie na naszej stronie internetowej, użytkownik zgadza się podać dokładne i kompletne informacje. SDRstore zastrzega sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówień według własnego uznania.

4.4 Dostępność

Dostępność produktów na naszej stronie internetowej nie jest gwarantowana. Możemy ograniczyć lub anulować ilość zakupionych produktów na osobę, gospodarstwo domowe lub zamówienie.

5. Dostawa i wysyłka

5.1 Zasady wysyłki

Zobacz nasze Zasady wysyłki, aby uzyskać informacje na temat metod wysyłki, czasu dostawy i powiązanych kosztów.

5.2 Wysyłka międzynarodowa

SDRstore może wysyłać produkty za granicę. Mogą jednak obowiązywać cła i podatki, a klienci są odpowiedzialni za te dodatkowe koszty.

5.3 Problemy z dostawą

Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z dostawą, klienci muszą powiadomić nas o tym w ciągu 10 dni od daty dostawy. Jeśli nie otrzymamy powiadomienia w tym terminie, możemy nie być w stanie udzielić pomocy.

5.4 Opóźnienia

SDRstore nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce lub dostawie, które są poza naszą kontrolą, w tym między innymi za przetwarzanie celne.

5.5 Bezpośrednia wysyłka od dostawcy

Zastrzegamy sobie prawo do wysyłki produktów bezpośrednio od naszego dostawcy do klienta w przypadkach, gdy nie jesteśmy w stanie zrealizować zamówienia w odpowiednim czasie. Proces ten nie ma wpływu na czas dostawy oferowany w momencie zakupu.

5.6 Procedura celna i zwroty

Jeśli paczka nie zostanie odprawiona przez organy celne w rozsądnym czasie i zostanie nam zwrócona, SDRstore zastrzega sobie prawo do wydania kredytu sklepowego zamiast zwrotu pieniędzy. W przypadku dużych przesyłek, w przypadku których poniesiono znaczne koszty transportu, SDRstore może odliczyć koszty zwrotu od zapłaconej kwoty i wydać kredyt na pozostałą różnicę.

6. Zwroty i refundacje

6.1 Polityka zwrotów

Zobacz naszą Politykę zwrotów, aby uzyskać informacje na temat zwrotów, wymian i refundacji.

6.2 Status zwracanych produktów

Zwracane produkty muszą być w oryginalnym, nieużywanym stanie i w oryginalnym opakowaniu.

6.3 Zwroty za nieprzyjęte dostawy

Jeśli klient nie zaakceptuje dostawy swojego zamówienia i paczka zostanie do nas zwrócona, obowiązują następujące zasady:

• W takich przypadkach SDRstore zastrzega sobie prawo do wydania kredytu równoważnego wartości zamówienia zamiast zwrotu pieniędzy.
• Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotów pieniężnych za nieprzyjęte dostawy i wydawania wyłącznie kredytów, niezależnie od przyczyny nieprzyjęcia.
• Ta polityka nie ma zastosowania do zamówień odrzuconych z powodu uzasadnionych kwestii związanych z dostawą, takich jak uszkodzenia w transporcie, które będą rozpatrywane indywidualnie dla każdego przypadku.

7. Rozwiązywanie problemów z zamówieniami

7.1 Powiadomienie

Jeśli wystąpi problem z realizacją zamówienia z powodu czynników zewnętrznych, takich jak zmiany w przepisach celnych, niezwłocznie powiadomimy klienta za pośrednictwem czatu zamówienia, zapewniając opcje rozwiązania, które mogą obejmować:

• Kredyt sklepowy: Oferowanie kredytu na pełną wartość zakupu.
• Refundacja: Zwrot pieniędzy na konto pierwotnej metody płatności.

7.2 Polityka automatycznego rozwiązywania problemów

Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi od klienta w ciągu 10 dni od naszej pierwszej komunikacji w sprawie zamówienia, zastosowanie będą miały następujące zasady:

• Pełna wartość zakupu zostanie przelana na konto klienta za pośrednictwem karty podarunkowej.
• Po wydaniu karty podarunkowej klient nie jest już uprawniony do żądania zwrotu pieniędzy przy użyciu pierwotnej metody płatności.
.

8. polityka prywatności

Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

9. Opłaty

SDRstore nie ponosi odpowiedzialności za cła lub inne podatki nałożone poza naszym sklepem. Klienci ponoszą wyłączną odpowiedzialność za wszelkie podatki związane z ich zakupami.

10. Zapobieganie oszustwom

10.1 Zero tolerancji

SDRstore stosuje politykę zerowej tolerancji dla oszustw.

10.2 Zgłaszanie

Wszelkie podejrzenia o nieuczciwą działalność będą zgłaszane odpowiednim organom.

11. Zmiany Warunków

11.1 Zawiadomienie

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub zastąpienia niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na naszej stronie internetowej.

11.2 Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik jest odpowiedzialny za okresowe sprawdzanie niniejszych warunków pod kątem zmian.

12. Własność intelektualna

Treść na naszej stronie internetowej, w tym między innymi tekst, grafika, logo i obrazy, jest własnością SDRstore i jest chroniona prawami autorskimi i innymi prawami własności intelektualnej.

13.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

SDRstore nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, wynikowe lub karne szkody wynikające z korzystania z naszej strony internetowej lub zakupu naszych produktów.

14. Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu rumuńskiemu i będą interpretowane zgodnie z nim, bez względu na przepisy kolizyjne.

15. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane będą rozstrzygane w drodze arbitrażu zgodnie z zasadami Międzynarodowego Trybunału Arbitrażu Handlowego. Decyzja arbitrażu będzie ostateczna i wiążąca.

16. Konta użytkowników

16.1 Odpowiedzialność za konto

Klienci są odpowiedzialni za zachowanie poufności informacji o swoim koncie, w tym hasła, oraz za wszystkie działania, które mają miejsce na ich koncie.

16.2 Zamknięcie konta

SDRstore zastrzega sobie prawo do zamykania kont, edytowania lub usuwania treści oraz anulowania zamówień według własnego uznania.

17. Warunki płatności

17.1 Metody płatności

Akceptujemy różne metody płatności, które są wymienione na naszej stronie internetowej. Wszystkie płatności muszą zostać otrzymane w całości przed wysyłką produktów

17.2 Bezpieczeństwo płatności

Do przetwarzania transakcji używamy bezpiecznych bramek płatniczych. SDRstore nie ponosi jednak odpowiedzialności za naruszenia bezpieczeństwa, które występują poza naszą kontrolą.

18. Gwarancje i oświadczenia

18.1 Brak gwarancji

Produkty i usługi oferowane przez SDRstore są dostarczane w stanie, w jakim się znajdują, bez jakiejkolwiek gwarancji, wyraźnej lub dorozumianej, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności handlowej i przydatności do określonego celu.

18.2 Gwarancja producenta

W przypadku niektórych produktów dostępna jest tylko gwarancja producenta. SDRstore nie oferuje dodatkowych gwarancji.

18.3 Ograniczenie odpowiedzialności

Odpowiedzialność SDRstore jest ograniczona w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody przekraczające kwotę zapłaconą przez klienta za produkt lub usługę.

19. Odszkodowanie

19.1 Umowa z klientem

Klienci zgadzają się zabezpieczyć, bronić i chronić SDRstore, jego członków zarządu, dyrektorów, pracowników, agentów i osoby trzecie przed wszelkimi roszczeniami, stratami, zobowiązaniami i wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z lub związanymi z korzystaniem z naszej strony internetowej lub naruszeniem niniejszych Warunków.

20. Komunikacja elektroniczna

20.1 Zgoda

Korzystając z naszej strony internetowej lub wysyłając do nas wiadomości e-mail, użytkownik komunikuje się z nami drogą elektroniczną. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości drogą elektroniczną oraz na to, że wszelkie umowy, powiadomienia, ujawnienia i inne wiadomości, które przekazujemy użytkownikowi drogą elektroniczną, spełniają wszelkie wymogi prawne dotyczące formy pisemnej takich wiadomości.

21. Siła wyższa

21.1 Definicja

SDRstore nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań spowodowane czynnikami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi działaniami natury, wojnami, strajkami, powodziami, trzęsieniami ziemi, blokadami i innymi klęskami żywiołowymi.

22. Rozdzielność postanowień

22.1 Zastosowanie klauzul

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy.

23. Całość Umowy

23.1 Zakres Umowy

Niniejsze warunki stanowią całość umowy między użytkownikiem a SDRstore w odniesieniu do korzystania z naszej strony internetowej i zakupu naszych produktów. Zastępują one i anulują wszelkie wcześniejsze umowy, porozumienia lub ustalenia.

24. Wypowiedzenie

24.1 Prawo do rozwiązania umowy

SDRstore może zakończyć lub zawiesić dostęp użytkownika do naszej Strony lub Usług w trybie natychmiastowym, bez uprzedniego powiadomienia lub ponoszenia odpowiedzialności, z dowolnego powodu, w tym między innymi z powodu naruszenia niniejszych Warunków.

25. Zabronione postępowanie

25.1 Oświadczenia zniesławiające

SDRstore nie toleruje zniesławiających lub złośliwych wypowiedzi na temat naszej firmy, naszych pracowników lub naszych produktów. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia odpowiednich kroków prawnych przeciwko osobom lub podmiotom, które składają zniesławiające oświadczenia, które szkodzą naszej reputacji.