Termeni si conditii

1. Introducere

Bine ați venit la SDRstore! Acești termeni și condiții detaliați descriu regulile și reglementările care guvernează utilizarea site-ului nostru web, https://www.sdrstore.eu. Accesând sau utilizând site-ul nostru, sunteți de acord să respectați și să fiți legat de acești termeni.

2. Informații despre Afacere

• Denumire Afacere: SDRstore
• Email Contact: [email protected]

3. Prezență Online

SDRstore operează exclusiv online, oferind o platformă pentru achiziționarea de electronice de la diferiți distribuitori. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza serviciile noastre.

4. Produse și Servicii

4.1 Descrieri de Produse

Ne străduim să furnizăm informații precise și actualizate despre produse. Totuși, SDRstore nu garantează că descrierile produselor sau alte conținuturi de pe site sunt complete, fiabile, actuale sau lipsite de erori.

4.2 Prețuri

Prețurile produselor noastre pot fi modificate fără notificare. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe orice produs fără notificare.

4.3 Comenzi

Plasând o comandă prin intermediul site-ului nostru, sunteți de acord să furnizați informații precise și complete. SDRstore își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzi la discreția noastră.

4.4 Disponibilitate

Disponibilitatea produselor pe site-ul nostru nu este garantată. Putem limita sau anula cantitățile achiziționate per persoană, per gospodărie sau per comandă.

5. Livrare și Expediere

5.1 Politica de Expediere

Vă rugăm să consultați Politica de Livrare pentru informații despre metodele de expediere, timpii de livrare și costurile asociate.

5.2 Expediere Internațională

SDRstore poate expedia produse la nivel internațional. Totuși, taxele vamale și impozitele pot aplica, iar clienții sunt responsabili pentru aceste costuri suplimentare.

5.3 Întârzieri

SDRstore nu este responsabil pentru întârzierile în expediere sau livrare dincolo de controlul nostru, inclusiv, dar nu limitat la procesarea vamală.

6. Returnări și Rambursări

6.1 Politica de Returnare

Vă rugăm să consultați Politica de Returnare pentru informații despre returnări, schimburi și rambursări.

6.2 Condiția Produselor Returnate

Produsele returnate trebuie să fie în starea lor originală, neutilizate și în ambalajul original.

7. Rezolvarea Problemelor de Comandă

7.1 Notificare

În cazul în care există o problemă cu îndeplinirea unei comenzi din cauza unor factori externi, cum ar fi schimbările în reglementările vamale, vom notifica prompt clientul prin chat-ul de comunicare al comenzii cu opțiuni de rezolvare a problemei, care pot include:

• Credit Magazin: Oferirea unui credit de magazin pentru valoarea integrală a achiziției.
• Rambursare: Efectuarea unei rambursări către metoda de plată originală.

7.2 Politica de Rezolvare Automată

Dacă nu primim un răspuns din partea clientului în termen de 10 zile de la comunicarea noastră inițială referitoare la problema comenzii, se va aplica următoarea politică:

• Valoarea integrală a achiziției va fi creditată în contul clientului prin intermediul unui card cadou.
• Odată ce cardul cadou este emis, clientul nu va mai fi eligibil să solicite o rambursare către metoda sa originală de plată.

8. Politica de Confidențialitate

Vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate pentru a înțelege cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. personale.

9. Taxe

SDRstore nu este responsabil pentru niciun fel de taxe de import sau alte taxe impuse în afara magazinului nostru. Clienții sunt singurii responsabili pentru orice taxe asociate cu achizițiile lor.

10. Prevenirea Fraudei

10.1 Toleranță Zero

SDRstore are o politică de toleranță zero pentru activități frauduloase.

10.2 Raportare

Orice activitate frauduloasă suspectată va fi raportată autorităților relevante.

11. Modificări ale Termenilor

11.1 Notificare

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau înlocui acești termeni în orice moment. Modificările vor fi efective la postarea pe site-ul nostru.

11.2 Responsabilitatea Dvs.

Este responsabilitatea dvs. să revizuiți periodic acești termeni pentru modificări.

12. Proprietate Intelectuală

Conținutul de pe site-ul nostru, inclusiv, dar fără a se limita la text, grafice, logo-uri și imagini, este proprietatea SDRstore și este protejat de legile privind drepturile de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală.

13. Limitarea Răspunderii

SDRstore nu este responsabil pentru niciun fel de daune directe, indirecte, incidentale, consecvente sau punitive care rezultă din utilizarea site-ului nostru sau achiziționarea produselor noastre.

14. Legea Guvernantă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legile României, Europa, fără a ține cont de conflictele de prevederi legale.

15. Rezolvarea Disputelor

Orice dispute care apar din sau în legătură cu acești termeni vor fi rezolvate prin arbitraj conform regulilor Curții de Arbitraj Comercial Internațional. Decizia de arbitraj va fi finală și obligatorie.

16. Conturi de Utilizator

16.1 Responsabilitatea Contului

Clienții sunt responsabili pentru menținerea confidențialității informațiilor contului lor, inclusiv parola, și pentru toate activitățile care au loc sub contul lor.

16.2 Terminarea Contului

SDRstore își rezervă dreptul de a termina conturi, de a edita sau elimina conținut și de a anula comenzi la discreția noastră.

17. Termeni de Plată

17.1 Metode de Plată

Acceptăm diverse metode de plată, care sunt listate pe site-ul nostru. Toate plățile trebuie primite integral înainte ca produsele să fie expediate.

17.2 Securitatea Plăților

Utilizăm gateway-uri de plată securizate pentru procesarea tranzacțiilor. Totuși, SDRstore nu este responsabil pentru orice încălcări care apar în afara controlului nostru.

18. Garanții și Declarații

18.1 Fără Garanție

Produsele și serviciile furnizate de SDRstore sunt oferite "așa cum sunt" fără nicio garanție, fie expresă, fie implicită, inclusiv, dar fără a se limita la garanții implicite de vandabilitate și potrivire pentru un scop particular.

18.2 Garanția Producătorului

Pentru unele produse, este disponibilă doar garanția producătorului. SDRstore nu oferă garanții suplimentare.

18.3 Limitarea Răspunderii

Răspunderea SDRstore este limitată la măsura maximă permisă de lege. Nu suntem responsabili pentru daunele care depășesc suma plătită de client pentru produsul sau serviciul în cauză.

19. Despăgubire

19.1 Acordul Clientului

Clienții sunt de acord să despăgubească, să apere și să mențină SDRstore, ofițerii, directorii, angajații, agenții și terții noștri liberi de orice revendicări, pierderi, răspunderi și cheltuieli (inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților) care apar din sau sunt legate de utilizarea site-ului nostru sau de încălcarea acestor termeni.

20. Comunicări Electronice

20.1 Consimțământ

Prin utilizarea site-ului nostru sau trimiterea de e-mailuri către noi, comunicați cu noi electronic. Sunteți de acord să primiți comunicări de la noi electronic și că toate acordurile, notificările, dezvăluirile și alte comunicări pe care vi le furnizăm electronic satisfac orice cerință legală ca astfel de comunicări să fie în scris.

21. Forță Majoră

21.1 Definiție

SDRstore nu este responsabil pentru nicio întârziere sau eșec în îndeplinire din cauza cauzelor dincolo de controlul nostru rezonabil, inclusiv, dar nu limitat la acte ale lui Dumnezeu, război, greve, inundații, cutremure, lockdown-uri și alte dezastre naturale.

22. Divizibilitate

22.1 Aplicarea Clauzei

Dacă orice prevedere a acestor termeni este găsită a fi invalidă, ilegală sau inaplicabilă, prevederile rămase vor continua să fie în vigoare și efect.

23. Întregul Acord

23.1 Sfera Acordului

Acești termeni constituie întregul acord între client și SDRstore cu privire la utilizarea site-ului nostru și înlocuiesc toate comunicările și propunerile anterioare sau contemporane, fie ele electronice, orale sau scrise, între client și SDRstore.

24. Informații de Contact

24.1 Feedback și Îngrijorări

Dacă aveți întrebări, feedback sau îngrijorări cu privire la acești termeni, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

Prin utilizarea site-ului nostru, recunoașteți că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți legați de acești termeni și condiții. Vă mulțumim că ați ales SDRstore!